Cesar LopesFaturas vencidas, notificações judiciais expiradas ou correspondências trocadas. Em Coura, concelho de Paredes de Coura, as queixas contra os CTT começam a acumular e a população já desespera com os atrasos da empresa privada.
Luís Montenegro, presidente da Junta de Freguesia de Coura, denuncia à Altominho TV os diversos problemas existentes. “Tenho ouvido várias queixas de pessoas que recebem as faturas da água já vencidas, ou então marcações para consultas médicas em cima do prazo”, explica o autarca.
“Estas situações causam transtornos às pessoas mais idosas que não usam e-mail e têm de esperar pelo correio. Muitas têm que se deslocar depois à vila para efetuarem os pagamentos”, frisa Luís Montenegro, acrescentando que a situação começou a piorar “há cerca de dois meses”.
Contactado pela Altominho TV, José Joaquim Lopes, diretor da distribuição dos CTT no Norte, recusou prestar declarações sobre o assunto.
Nas freguesias limítrofes, como Romarigães e Mentrestido, há também relatos de atrasos na entrega de correspondência.
“Já tivemos pessoas a perderem juntas médicas em Viana, porque não receberam a convocatória a tempo, e outras que recebem a fatura da água e já vem fora de prazo”, conta Conceição Sousa, presidente da Junta de Freguesia de Mentrestido, do concelho de Vila Nova de Cerveira.
Em 2021, a ANACOM contabilizou 41,1 mil reclamações sobre a empresa de correios, quase o dobro que em 2019 (22,9 mil), sendo que dominaram o atraso na entrega e as dificuldades na entrega ao domicílio.
Nas redes sociais, as queixas contra os CTT são bem evidentes. No Facebook, foi criado um grupo, com mais de 5 mil membros, cujo propósito é “denunciar o mau serviço prestado pelos CTT”, onde abundam relatos de encomendas perdidas e atrasos na expedição, entre outros problemas.
