Andreia FerreiraO município de Ponte de Lima alcançou a certificação do sistema de gestão da qualidade dos serviços municipais.
Esta certificação advém da conclusão do processo de transição do sistema de gestão da qualidade implementado para o novo referencial normativo da NP EN ISO 9001:2015, atestado pelo organismo certificador, a APCER – Associação Portuguesa de Certificação, passando agora os serviços do município a estarem certificados por esta norma.
A entrega formal do Certificado da Qualidade pela APCER, aconteceu no dia 30 de agosto, pelo presidente do Conselho de Administração da APCER, António Pêgo, que elogiou e reforçou o esforço do município de Ponte de Lima para a modernização da administração autárquica através da gestão da qualidade dos serviços prestados aos munícipes como um “exemplo para outras autarquias, pela visão estratégica que revelou ao decidir realizar este investimento”.
António Pêgo considerou ainda que “o serviço público, no interesse e em benefício das populações, exige a adoção clara de uma estratégia virada para a qualidade, apoiada na competência técnica das equipas, na melhoria contínua dos serviços, mas também na consolidação dos esforços, de todos e de cada um”.
O presidente da Câmara Municipal de Ponte de Lima, Victor Mendes, reconheceu que se atingiu mais um objetivo, “que se traduz na qualidade da administração pública”.
No âmbito da certificação incluem-se as atividades desenvolvidas no Gabinete de Atendimento ao Munícipe, Tesouraria, Gestão dos Aprovisionamentos, Sistemas de Informação, Recursos Humanos, Equipamentos e Infraestruturas, Arquivo Municipal e Biblioteca Municipal.
Este certificado é válido até 2021, sendo sujeito a auditorias anuais de acompanhamento, para verificar o cumprimento das regras associadas ao sistema implementado.
