O presidente da C\u00e2mara de Vila Nova de Cerveira exigiu hoje \u00e0 \u00c1guas de Portugal (AdP), com maioria do capital da \u00c1guas do Alto Minho (AdAM), uma “interven\u00e7\u00e3o r\u00e1pida” no atendimento prestado aos consumidores que classificou de “deficit\u00e1rio”.
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“A AdP tem de intervir rapidamente para melhorar a qualidade do servi\u00e7o prestado aos mun\u00edcipes, porque \u00e9 a \u00c1guas de Portugal quem manda, \u00e9 o s\u00f3cio maiorit\u00e1rio da AdAM e, em \u00faltima inst\u00e2ncia, \u00e9 quem p\u00f5e e disp\u00f5e, quem tira e p\u00f5e administradores ou quem d\u00e1 ou n\u00e3o d\u00e1 autoriza\u00e7\u00f5es”, afirmou hoje \u00e0 ag\u00eancia Lusa, Fernando Nogueira.
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A AdAM, empresa de gest\u00e3o das redes de \u00e1gua em baixa e de saneamento, \u00e9 detida em 51% pela AdP e em 49% pelos munic\u00edpios de Arcos de Valdevez (PSD), Caminha (PS), Paredes de Coura (PS), Ponte de Lima (CDS-PP), Valen\u00e7a (PSD), Viana do Castelo (PS) e Vila Nova de Cerveira (Movimento independente PenCe – Pensar Cerveira), que comp\u00f5em a Comunidade Intermunicipal (CIM) do Alto Minho.
Tr\u00eas concelhos do distrito – Ponte da Barca (PSD), Mon\u00e7\u00e3o (PSD) e Melga\u00e7o (PS) – reprovaram a constitui\u00e7\u00e3o daquela parceria.
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Contactado hoje pela ag\u00eancia Lusa, a prop\u00f3sito de um comunicado enviado \u00e0 imprensa por aquela autarquia do distrito de Viana do Castelo a manifestar o seu “profundo descontentamento relativamente ao deficit\u00e1rio servi\u00e7o de atendimento telef\u00f3nico e \u00e0 demora do servi\u00e7o presencial prestado pela AdAM”, o autarca independente acrescentou que “a AdP, que tutela a empresa, n\u00e3o ouve ou ouve quase nada os munic\u00edpios nas decis\u00f5es importantes”.\u00a0
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“J\u00e1 esper\u00e1mos tempo demais para ter uma resposta adequada a estes problemas. Ao fim de sete meses – vamos a caminho do oitavo m\u00eas – acho que j\u00e1 ningu\u00e9m entende isto. Mesmo com a pandemia de covid-19 pelo meio”, assinalou.
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Para Fernando Nogueira, “um dos grandes problemas da AdAM s\u00e3o constrangimentos com que a empresa se debate no que diz respeito a gest\u00e3o, a contrata\u00e7\u00e3o de pessoal, na aquisi\u00e7\u00e3o de materiais e nas pr\u00f3prias empreitadas”.\u00a0\u00a0
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A nova empresa come\u00e7ou a operar em janeiro, “dimensionada para fornecer mais de nove milh\u00f5es de metros c\u00fabicos de \u00e1gua pot\u00e1vel, por ano, e para recolher e tratar mais de seis milh\u00f5es de metros c\u00fabicos de \u00e1gua residual, por ano, a cerca de 70 mil clientes”.
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Em abril, a empresa suspendeu a fatura\u00e7\u00e3o depois de terem sido detetados erros de fatura\u00e7\u00e3o que afetaram 15 mil consumidores.
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A constitui\u00e7\u00e3o tem sido contestada por v\u00e1rios partidos e pela popula\u00e7\u00e3o de alguns concelhos, que se queixa do aumento “exponencial” das tarifas e do funcionamento dos servi\u00e7os.
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Questionado pela Lusa sobre a possibilidade do munic\u00edpio sair da empresa, Fernando Nogueira admitiu ser uma decis\u00e3o “muito dif\u00edcil” de tomar.
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“At\u00e9 podemos dizer, em teoria, que sa\u00edmos da empresa. O grande problema de sair da empresa nem \u00e9 pela indemniza\u00e7\u00e3o que ter\u00edamos de pagar, mas por todos os fundos comunit\u00e1rios que conseguimos. S\u00f3 para Vila Nova de Cerveira, neste momento, s\u00e3o mais de 100 milh\u00f5es de euros que foram conseguidos, com o pressuposto da agrega\u00e7\u00e3o e, ao sairmos da empresa, deixamos de cumprir esse crit\u00e9rio. Isso tem implica\u00e7\u00f5es nesses financiamentos j\u00e1 aplicados. Tamb\u00e9m se n\u00e3o estiv\u00e9ssemos agregados, n\u00e3o conseguir\u00edamos os fundos. \u00c9 um c\u00edrculo fechado, \u00e9 dif\u00edcil quebrar este n\u00f3”, refor\u00e7ou.
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O autarca lembrou que, “em 2015, o munic\u00edpio viu tr\u00eas candidaturas a fundos comunit\u00e1rias serem rejeitadas, as mesmas candidaturas, que ap\u00f3s a ades\u00e3o \u00e0 empresa, foram aprovadas, rigorosamente, nas mesmas condi\u00e7\u00f5es”.
“Est\u00e1 a\u00ed o exemplo”, disse.
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Fernando Nogueira explicou que um dos “pressupostos” da ades\u00e3o \u00e0 AdAM assentou “na melhoria da qualidade do servi\u00e7o, quer do produto quer dos investimentos, mas tamb\u00e9m do servi\u00e7o administrativo”.
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“Custa-me ver filas de pessoas na rua, \u00e0 espera de serem atendidas no posto de atendimento do concelho. Uma pessoa que me diz que liga 30 ou 40 vezes para a linha telef\u00f3nica e que ningu\u00e9m a atende, outra que quer fazer um pagamento n\u00e3o consegue. Sabemos que alguns dos problemas s\u00e3o estruturais, como as taxas e tarifas. As pessoas at\u00e9 os entenderiam, se a qualidade do servi\u00e7o tivesse melhorado ou, no m\u00ednimo, se tivesse mantido como quando prestado pelos munic\u00edpios”, disse.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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