O centro paroquial e social de Lanheses, em Viana do Castelo, desenvolveu uma assistente virtual que a partir de 7 de abril vai prestar apoio a Institui\u00e7\u00f5es Particulares de Solidariedade Social (IPSS), foi hoje divulgado.<\/p>\n
A Elisa, nome atribu\u00eddo \u00e0 assistente virtual, vai estar dispon\u00edvel atrav\u00e9s do site oficial do centro paroquial e social de Lanheses na Internet e \u201ctem como objetivo transformar o modo como estas organiza\u00e7\u00f5es operam, proporcionando-lhes uma ferramenta eficiente e acess\u00edvel, visando melhorar e agilizar a gest\u00e3o e, com isso, incrementar a qualidade do servi\u00e7o prestado aos seus utentes\u201d.<\/p>\n
Segundo o centro paroquial e social de Lanheses, a assistente virtual foi \u201cdesenvolvida em colabora\u00e7\u00e3o com a Visual Thinking, com o apoio da Diocese de Viana do Castelo e da Microsoft Portugal\u201d.<\/p>\n
A \u201cElisa integra um sistema de processamento de linguagem natural, baseado em intelig\u00eancia artificial, para oferecer respostas \u00e1geis e precisas \u00e0s mais diversas quest\u00f5es colocadas pelos utilizadores, facilitando o seu trabalho di\u00e1rio nas diferentes IPSS, entre outras entidades relacionadas\u201d.<\/p>\n
A assistente virtual \u201cfoi concebida para responder a necessidades legais e orientativas, abrangentes, espec\u00edficas e atualizadas, oferecendo suporte \u00e0s diversas respostas sociais, desde Estruturas Residenciais para Idosos (ERPI), centros de dia, servi\u00e7os de apoio domicili\u00e1rio, creches, jardins-de-inf\u00e2ncia\u201d.<\/p>\n
A nova ferramenta \u00e9 \u201cintuitiva e oferece orienta\u00e7\u00f5es com base em legisla\u00e7\u00e3o espec\u00edfica e comum aos equipamentos e respostas sociais, referenciais de qualidade como os manuais de processos chave, normativos e circulares emanadas pelo Instituto da Seguran\u00e7a Social ou outras entidades p\u00fablicas, c\u00f3digo fiscal, sistema de normaliza\u00e7\u00e3o contabil\u00edstica aplic\u00e1vel \u00e0s entidades do setor n\u00e3o lucrativo, c\u00f3digo dos contratos p\u00fablicos, entre outros\u201d.<\/p>\n
A Elisa \u201cdisponibilizar\u00e1, ainda, modelos de minutas ou documentos pr\u00e9-elaborados que, com as devidas adapta\u00e7\u00f5es, poder\u00e3o ser utilizados pelas diferentes IPSS ou entidades conexas, possibilitando o incremento de uma maior efici\u00eancia e efic\u00e1cia ao seu trabalho quotidiano\u201d.<\/p>\n
Para o diretor executivo do centro paroquial e social de Lanheses, Vasco Ara\u00fajo, citado na nota enviada \u00e0s reda\u00e7\u00f5es, refere que a conce\u00e7\u00e3o da assistente virtual \u201cfoi um sonho ambicioso que exigiu o compromisso com um processo de desenvolvimento r\u00e1pido e \u00e1rduo at\u00e9 \u00e0 sua concretiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n
\u201cAcreditamos que esta assistente virtual ser\u00e1 uma mais-valia para o centro paroquial e social de Lanheses e para muitas outras organiza\u00e7\u00f5es do terceiro setor, ajudando-as a otimizar os seus processos e a impactar o tempo dispon\u00edvel para um servi\u00e7o quotidiano ainda mais pr\u00f3ximo dos utentes\u201d.<\/p>\n
O diretor nacional de tecnologia da Microsoft Portugal, Manuel Dias, tamb\u00e9m citado no documento, real\u00e7a \u201co poder da tecnologia para impulsionar mudan\u00e7as positivas na sociedade”.<\/p>\n
\u201cA Elisa \u00e9 um exemplo concreto de como a intelig\u00eancia artificial pode ser aplicada de forma \u00e9tica e respons\u00e1vel para apoiar organiza\u00e7\u00f5es do terceiro setor, tornando o seu trabalho mais eficiente e permitindo-lhes focar-se no que realmente importa: as pessoas\u201d, adianta.<\/p>\n
Para a CEO e co-fundadora da Visual Thinking, Estela Bastos, \u201ca tecnologia deve estar ao servi\u00e7o das pessoas, especialmente quando aplicada a setores com um impacto social t\u00e3o profundo como o terceiro setor\u201d.<\/p>\n
\u201cO desenvolvimento da Elisa representa o nosso compromisso em potenciar o uso da intelig\u00eancia artificial para tornar o dia-a-dia das organiza\u00e7\u00f5es mais eficiente, permitindo que foquem o seu tempo e recursos naquilo que realmente importa: cuidar e apoiar quem mais precisa\u201d, destaca.<\/p>\n
A apresenta\u00e7\u00e3o oficial da Elisa est\u00e1 marcada para a pr\u00f3xima segunda-feira, \u00e0s 11h30, no audit\u00f3rio do Instituto Cat\u00f3lico de Viana do Castelo.<\/p>\n\n\n
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