A Unidade Local de Sa\u00fade do Alto Minho (ULSAM) instalou, desde maio, o Sistema de Atendimento e Resposta \u00c1gil (SARA) em 19 unidades de cuidados de Sa\u00fade prim\u00e1rios do distrito de Viana do Castelo, foi hoje anunciado.<\/p>\n\n\n\n
Em comunicado, a ULSAM adianta que na pr\u00f3xima ter\u00e7a e quinta-feira o mesmo sistema vai ser instalado na Unidade de Cuidados de Sa\u00fade Personalizados (UCSP) de Darque, Viana do Castelo, na Unidade de Sa\u00fade Familiar (USF) Arcos Sa\u00fade, USF UArcos, USF Vale do Vez, em Arcos de Valdevez e no polo de Lanheses (Viana do Castelo) ficando os polos de menores dimens\u00f5es para agendamento futuro.<\/p>\n\n\n\n
Atualmente, o SARA est\u00e1 implementado em unidades de Viana do Castelo, Ponte de Lima, Ponte da Barca, Paredes de Coura,\u00a0Mon\u00e7\u00e3o, Melga\u00e7o,\u00a0 Caminha, Valen\u00e7a e, Vila Nova de Cerveira.<\/p>\n\n\n\n
Segundo a ULSAM, a implementa\u00e7\u00e3o deste modelo come\u00e7ou com \u201cum projeto-piloto, em 18 de outubro de 2023, na USF Gil Eanes, em Viana do Castelo com excelentes resultados na satisfa\u00e7\u00e3o dos utentes, garantindo maior equidade de acesso\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Em maio deste ano foi iniciado o alargamento do sistema de atendimento telef\u00f3nico autom\u00e1tico, com a funcionalidade de devolu\u00e7\u00e3o de chamada, para as restantes unidades de cuidados de sa\u00fade prim\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
A instala\u00e7\u00e3o do SARA, projeto desenvolvido pelos Servi\u00e7os Partilhados do Minist\u00e9rio da Sa\u00fade (SPMS), ao abrigo do Plano de Recupera\u00e7\u00e3o e Resili\u00eancia (PRR), permite \u00e0 ULSAM inovar e desenvolver o eixo estrat\u00e9gico da Transi\u00e7\u00e3o Digital na Sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEste novo sistema facilita o atendimento nas unidades de sa\u00fade dos cuidados de sa\u00fade prim\u00e1rios, atrav\u00e9s da implementa\u00e7\u00e3o da funcionalidade ‘callback’, garantindo assim, uma resposta melhor e mais r\u00e1pida aos utentes\u201d, refere a nota.<\/p>\n\n\n\n
Para a ULSAM, aquele modelo \u201cpromove uma articula\u00e7\u00e3o mais \u00e1gil no processo de agendamento de consultas para o dia ou consultas programadas, no processo de renova\u00e7\u00e3o de receitas, com a vantagem de diminui\u00e7\u00e3o do tempo de espera para atendimento ao utente\u201d.<\/p>\n\n\n\n
A ULSAM \u00e9 constitu\u00edda por dois hospitais: o de Santa Luzia, em Viana do Castelo, e o Conde de Bertiandos, em Ponte de Lima.<\/p>\n\n\n\n
Integra ainda 12 centros de sa\u00fade, uma unidade de sa\u00fade p\u00fablica e duas de convalescen\u00e7a, e serve uma popula\u00e7\u00e3o residente superior a 244 mil pessoas dos 10 concelhos do distrito de Viana do Castelo, e algumas popula\u00e7\u00f5es vizinhas do distrito de Braga.<\/p>\n\n\n\n
Em todas aquelas estruturas trabalham mais de 2.500 profissionais, dos quais cerca de 500 m\u00e9dicos e mais de 800 enfermeiros.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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